Nom de domaine, hébergement, site : trois choses différentes qu'on confond souvent. Ce qu'il faut savoir pour ne pas se faire piéger.
Quand on parle de site internet, trois mots reviennent : nom de domaine, hébergement, site. On les confond souvent, et c'est normal. Pourtant, comprendre la différence vous évite bien des soucis, surtout le jour où vous voulez changer quelque chose.
Une image simple : votre boutique
- Le nom de domaine, c'est l'adresse de la boutique (votrecommerce.re). C'est elle que les clients retiennent.
- L'hébergement, c'est le local : un ordinateur allumé en permanence, chez une société spécialisée, qui stocke votre site et l'envoie à chaque visiteur.
- Le site, c'est l'aménagement de la boutique : les pages, les textes, les photos.
On peut changer d'aménagement sans changer d'adresse, ou déménager dans un autre local en gardant la même adresse. C'est pour cela qu'il est important de savoir qui gère quoi.
Ce que fait un hébergeur
Un hébergeur s'occupe de :
- garder votre site accessible jour et nuit ;
- fournir la puissance nécessaire pour qu'il s'affiche vite ;
- assurer une partie de la sécurité (serveurs à jour, protections de base) ;
- proposer souvent des sauvegardes et le certificat https (le petit cadenas, voir le https expliqué) ;
- parfois, héberger aussi vos adresses e-mail.
L'hébergement est un service payant, généralement en abonnement mensuel ou annuel. Certaines formules regroupent nom de domaine, hébergement et e-mails : c'est pratique, à condition de savoir ce qu'elles contiennent.
Les différentes situations
Un outil « tout-en-un »
Certaines plateformes en ligne permettent de créer son site soi-même, et l'hébergement est inclus dans l'abonnement. C'est simple, mais le site reste souvent lié à la plateforme : si vous arrêtez l'abonnement, le site s'arrête, et il est rarement possible de l'emporter ailleurs tel quel.
Un hébergement à votre nom
Votre prestataire crée le site et le place chez un hébergeur, sur un compte à votre nom. Vous gardez la main : en cas de changement de prestataire, le site et ses fichiers restent chez vous.
Un hébergement géré par le prestataire
Le prestataire héberge le site sur son propre compte et s'occupe de tout. C'est confortable au quotidien. Dans ce cas, faites préciser par écrit comment vous récupérez votre site, vos fichiers et votre nom de domaine si vous arrêtez de travailler ensemble.
Les bonnes questions à poser
- Où mon site est-il hébergé, et à quel nom est le compte ?
- Qu'est-ce qui est compris : sauvegardes, https, e-mails, mises à jour ?
- Que se passe-t-il si l'hébergeur a une panne ?
- Comment récupérer mon site si je change de prestataire ?
- Quand l'abonnement est-il renouvelé, et qui reçoit la facture ?
Faut-il un hébergement à La Réunion ?
Ce n'est pas indispensable. Pour un site vitrine bien construit et léger, un hébergement en Europe s'affiche généralement correctement depuis l'île. Ce qui compte surtout, c'est que le site soit léger (photos optimisées, pas de surcharge), un sujet détaillé dans notre article sur la vitesse. Pour un besoin particulier, comme des données sensibles ou un trafic important, le choix mérite d'être étudié au cas par cas.
Gardez une fiche « mon site »
Notez dans un endroit sûr (un carnet, un coffre à mots de passe) :
- le nom de l'hébergeur et l'identifiant du compte ;
- le bureau d'enregistrement du nom de domaine ;
- les dates de renouvellement ;
- le contact de votre prestataire.
Le jour où un problème survient, vous gagnerez un temps précieux.
En résumé
- Nom de domaine = l'adresse, hébergement = le local, site = l'aménagement.
- L'hébergement est un abonnement payant, parfois groupé avec le domaine et les e-mails.
- Sachez à quel nom est votre hébergement et comment récupérer votre site.
- Notez vos accès et dates de renouvellement dans un endroit sûr.
Besoin d'un coup de main pour y voir clair dans votre hébergement ? Esteban DC accompagne les commerces de La Réunion : demandez à être rappelé.