Programme, horaires, réservation, règles sur l'alcool : comment faire connaître vos soirées sur votre site, Google et les réseaux.
Un concert le vendredi, une soirée à thème, la diffusion d'un match, un séga ou un maloya en live : pour un bar, ce sont les rendez-vous qui font venir du monde. Encore faut-il que les clients les connaissent à temps. Voici comment bien les annoncer, avec les précautions propres aux établissements qui servent de l'alcool.
Un programme facile à trouver
Le client se pose trois questions : qu'est-ce qui se passe, quand, et faut-il réserver ?
- Sur votre site, une page « Programme » ou « Agenda », accessible depuis la page d'accueil.
- Pour chaque soirée : la date, l'heure de début, le thème ou l'artiste, l'entrée libre ou payante, et s'il faut réserver.
- Les rendez-vous fixes (afterwork du jeudi, soirée du samedi) indiqués à part, pour qu'on les retrouve chaque semaine.
Les infos pratiques indispensables
- Les horaires d'ouverture, y compris les jours de soirée où vous fermez plus tard.
- L'adresse et l'itinéraire, avec le stationnement.
- La réservation : par téléphone, par message, par formulaire.
- Ce qu'on peut manger : une carte ou quelques planches, si vous en proposez.
- Le règlement d'entrée, si vous en avez un (tenue, âge minimum).
Annoncer au bon endroit
- Votre fiche Google : publiez une actualité pour chaque soirée importante, et indiquez vos horaires exceptionnels. Beaucoup de clients regardent Google Maps avant de sortir.
- Facebook et Instagram : une publication quelques jours avant, puis un rappel le jour même en story. Une vidéo courte de la soirée précédente donne envie de venir à la suivante.
- Le statut WhatsApp et vos clients inscrits, s'ils ont accepté d'être prévenus.
- En salle : une affiche ou une ardoise avec le programme du mois.
L'alcool : une communication encadrée
En France, la publicité pour les boissons alcoolisées est encadrée par la loi, y compris sur internet et les réseaux sociaux. Concrètement, la prudence s'impose :
- annoncez la soirée, l'ambiance, la musique, la cuisine, plutôt que de mettre l'alcool en avant ;
- évitez les messages qui incitent à boire beaucoup (« open bar », « à volonté », concours de boisson) ;
- ne montrez pas de mineurs dans vos visuels liés à l'alcool.
Pour connaître les règles précises qui s'appliquent à votre établissement et à votre communication, renseignez-vous auprès des sources officielles comme service-public.fr ou d'un professionnel. Dans le doute, mieux vaut un message plus sobre.
La musique et les images
- Musique en live ou diffusée dans votre établissement : des règles et des redevances peuvent s'appliquer. Renseignez-vous auprès des organismes concernés.
- Photos et vidéos de soirée : les clients reconnaissables doivent être d'accord pour apparaître en ligne. Préférez les plans sur la scène, les musiciens (avec leur accord) ou la déco. Voyez nos précautions sur le droit à l'image et la musique.
Tenir l'agenda à jour
Un agenda vide ou dépassé donne l'impression que l'établissement est à l'abandon.
- Retirez les soirées passées, ou rangez-les dans une rubrique « Soirées passées » avec quelques photos.
- Ajoutez les nouvelles dates dès qu'elles sont confirmées.
- Annoncez rapidement une annulation (pluie forte, alerte cyclonique, artiste absent) sur la fiche Google et les réseaux.
En résumé
- Une page programme claire : date, heure, thème, entrée, réservation.
- Annonces sur la fiche Google, les réseaux et en salle.
- La publicité pour l'alcool est encadrée : communiquez sur la soirée, pas sur la boisson.
- Accord des personnes filmées, agenda toujours à jour.
Besoin d'un coup de main pour faire connaître vos soirées ? Esteban DC accompagne les commerces de La Réunion : demandez à être rappelé.